Eshopping Express S.A en adelante, "eShopex", tiene entre sus objetivos la convicción de proteger la información personal proporcionada por sus CLIENTES. Por lo anterior, eShopex ha establecido los siguientes lineamientos para proteger dicha Información.

EShopex solicitará información de carácter personal a los CLIENTES del servicio, con el objeto de poder proporcionarles la mayor experiencia personalizada en el uso de los Servicios que EShopex proporciona.

El tipo de Información que se solicita a los CLIENTES de los Servicios incluye, su nombre, dirección de correo electrónico (e-mail), fecha de nacimiento, sexo, país y ciudad de origen, número de tarjeta de crédito, clave y fecha de caducidad, entre otros. No toda la Información que se solicite al CLIENTE al momento de registrarse a los Servicios de EShopex es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que EShopex considere conveniente y que así se le haga saber al CLIENTE al momento del registro.

Esta información se utilizará  para proceder a realizar solicitud de nuestros CLIENTES, enviarle información sobre la confirmación y poder informarle, si es necesario, sobre novedades y ofertas. En caso de que hubiera algún problema al procesar su solicitud, está información se utilizará para ponernos en contacto con usted. Utilizaremos su número de teléfono si necesitamos confirmar datos o si hay algún error en los datos que nos ha proporcionado. 

Datos personales

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada

De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de ESHOPEX LTDA y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

ESHOPEX LTDA jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico

ESHOPEX LTDA presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de ESHOPEX LTDA pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

Los datos bancarios se utilizarán sólo para el pago de los servicios contratados y para concretar sus envíos y/o compras. La información se transmite solamente a nuestra entidad bancaria.

Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito, los datos de la tarjeta de crédito se transmiten a nuestra entidad bancaria para obtener una autorización de la transacción y del pago.

Sus datos no se trasmitirán a ninguna otra persona, empresa o sitio web sin su consentimiento previo, excepto en caso de emergencia o de obligación legal.

El CLIENTE otorga poder ilimitado a eShopex de aceptar correo, documentos, mercancía o cualquier otro dirigido al CLIENTE. El CLIENTE otorga el permiso y autorización a eShopex para llevar a cabo los procedimientos necesarios, tales como completar formularios postales o de aduanas con el propósito de enviar el correo, documentos y / o mercancías a la dirección definitiva informada por el CLIENTE. Además, el CLIENTE se compromete a adoptar cualquier acción o firmar cualquier documento que sea necesario para actualizar o mejorar dicho poder. El CLIENTE acepta que eShopex no se considerará responsable de las reclamaciones eShopex por la recepción, manipulación, y / o envío de correo, salvo en los casos en que eShopex ha actuado de manera negligente.

ARCHIVOS DE CONEXION

Las direcciones IP se utilizan para ayudarnos a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para analizar tendencias, administrar el sitio y realizar un seguimiento de los movimientos de nuestros usuarios para nuestras estadísticas de tráfico internas.

COOKIES

Utilizamos las "cookies" para controlar qué partes del sitio le resultan más interesantes. Una "cookie" es información grabada en el disco duro y su uso no está vinculado a ninguna información personal que le pueda identificar mientras está visitando nuestro sitio. Si prefiere utilizar el sitio sin usar "cookies", puede configurar su navegador para que no las acepte o para que le pregunte antes de aceptarla. Sin embargo, si rechaza una "cookie”, es probable que no pueda acceder al sitio en su totalidad.

ENLACES

Este sitio proporciona enlaces a otros sitios, como son tiendas en USA, Videos, etc. Sin embargo, nosotros no somos responsables de las prácticas privadas de estos sitios. Esta política de privacidad se aplica solamente a información recogida en este sitio.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para cumplir los objetivos de seguridad, ESHOPEX LTDA cuenta con certificado SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del Sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario y se envía al servidor. Cada vez que el usuario se registra en el sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al Sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el Sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador). Este certificado permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias, sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet.

CERTIFICACIONES:

Certificación SOC2
El servidor que aloja el sitio de Eshopex, se encuentra bajo certificación internacional SOC2, la cual gestiona los riesgos de ciberseguridad.

ESHOPEX LTDA garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, ESHOPEX LTDA deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.