¡Comprar en eBay ahora es más fácil!

Regístrate gratis y sin costo de mantención aquí y obtén tu propia dirección en Miami, solo debes llenar el formulario con tus datos personales.

El plan de envíos internacionales de eShopex y ebay permite hacer envíos ilimitados, sin costos de membresía ni de mantención. El costo de envío detallado en la tabla de precios cubre el envío del almacén en Miami hasta las oficinas de eShopex en Santiago. En caso que prefieras despacho a domicilio, existe un costo adicional.

Nosotros cobramos por el peso real de tu paquete, no por su volumen. Puedes traer lo que quieras con nosotros, sin importar su tamaño! Si quieres saber mas detalles, por favor ingresa aquí.

El valor del impuesto a pagar en Chile depende del valor y del tipo de producto. Una estimación aproximada y simple puede considerar un costo de impuestos y aranceles entre 25% y 30% del valor total de los productos comprados (valor FOB). Todos los productos con precio menor a USD $30 (incluidos los TAX del producto en USA) no pagan impuestos en Chile.

Es importante considerar que si 2 compras viajan juntas en un mismo vuelo y juntas superan los USD$30 pagarán impuestos, por ser compras de un mismo RUT.

Para mayor detalle y para realizar una estimación de los costos de importación, ingresar a la calculadora eShopex en https://www.eshopex.cl/tarifas/calculadora/

Para retornos o devoluciones de cualquier producto desde Miami hasta el vendedor en USA, debes revisar la política de retorno del vendedor de eBay. Cuando contactes a la tienda, asegúrate de solicitar el número de autorización (o RMA, por sus siglas en inglés), para que la tienda acepte el cargo y recibas la devolución del dinero por el producto retornado. El costo de realizar el envío del retorno dentro de USA es de $25 USD por paquete (hasta 6 kilos). Para mayor información sobre esta gestión, puedes solicitar asistencia a sac@eshopex.cl

El programa está disponible exclusivamente para clientes de eBay con una dirección de envío en Chile.
¿La promoción cubre el costo de envío del vendedor hacia Miami?
No, el cliente es responsable por el costo de enviar el paquete a Miami.

No, el cliente es responsable por el costo de enviar el paquete a Miami.

eShopex es una empresa multinacional, con más de 10 años de experiencia en distribución de paquetes entre USA y el resto del mundo. Una operación propia en Miami, con más de 5,000 pies cuadrados de espacio para manipular carga, permiten a eShopex procesar entre 1,000 y 5,000 paquetes por día. Toda la carga es enviada de forma aérea a los diferentes países, y en las Aduanas correspondientes, eShopex paga los impuestos a nombre de sus clientes, para posteriormente entregar las compras en la dirección solicitada o en alguna de las oficinas de eShopex. El callcenter de eShopex está disponible para atender cualquier requerimiento y ayudar al cliente en el proceso de compra en Estados Unidos. Los sistemas de apoyo de la empresa, así como su sistema de manejo de tickets, permiten mantener estándares de calidad de servicio de primer nivel. Si todavía no eres cliente de eShopex, regístrate ahora y compra en USA tus productos favoritos. La atención al cliente está disponible de Lunes – Viernes, 9:30 a.m. – 7:30 p.m. Servicio al cliente eShopex : (2) 2368-0900

Desde ahora no necesitas tener una cuenta adicional en eBay para acceder a tarifas preferenciales de envío, al comprar en eBay obtendrás las tarifas especiales de manera automática.

Una vez que llega tu orden a la bodega de eShopex en Miami, se miden y pesan las cajas. Posteriormente se revisa el contenido de cada paquete, para cumplir con las regulaciones aéreas y también para verificar que los productos en el interior coincidan con lo detallado en la factura. En caso que tu compra llegue sin factura desde la tienda, eShopex te enviará un correo automático para que puedas subir la factura (o invoice) a nuestro sistema y podamos gestionar el envío de tu compra hacia Chile. Una vez revisada la orden y recibida la factura, eShopex te enviará un email con el monto detallado de los impuestos que debes pagar, en caso que corresponda, y con el número de guía de eShopex que debes usar para hacerle seguimiento a tu compra. Recuerda que cualquier producto de un valor menor a $30 USD no paga aranceles ni IVA.

Los paquetes puedes retirarlos en cualquiera de las oficinas de eShopex en Santiago. Las direcciones son:
Coquimbo 1201, Santiago Centro
Avenida Padre Hurtado Central 1531, Las Condes.

En caso que prefieras despacho a domicilio, puedes solicitarlo por teléfono o de forma electrónica, una vez que recibas el email con la notificación de aviso de carga.

Generalmente toma 5 días para que el paquete llegue la oficina de eShopex en Santiago, una vez que éste haya sido recibido en nuestra bodega de Miami.

Puedes realizar el seguimiento a tu paquete en www.eshopex.cl.

Puedes ver el historial de tus envíos en la web de eShopex:
https://www.eshopex.cl/mi_cuenta.aspx

Casi cualquier paquete comprado en eBay en los Estados Unidos es elegible. Las únicas restricciones son las impuestas por las autoridades aduaneras de Estados Unidos y Chile. Para más información sobre las restricciones aduaneras Chilenas, por favor entra a aquí

Debes ingresar a Mi Cuenta

Para preguntas relacionadas con el envío, atención al cliente eShopex está disponible a través de chat de Lunes - Viernes, 09:00 a.m.-7:00 p.m. o al teléfono (02) 2368-0900.

En caso de pérdida o daño, eShopex ofrece una garantía por el valor total declarado de su envío (Excepto productos que contengan vidrios de cualquier tipo). El costo de este seguro es de USD $1.50 por cada USD $100 del valor declarado por su mercadería. Este monto es afecto a IVA. Más información ver aquí.